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Principi del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza. I dati raccolti sono limitati a quanto necessario e trattati esclusivamente per finalità specifiche e legittime. I dati non vengono conservati oltre il tempo necessario e vengono successivamente cancellati o resi anonimi. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire l’accuratezza e la sicurezza dei dati.

Tipologie di dati raccolti
Possiamo raccogliere dati identificativi come nome e informazioni di contatto, dati relativi agli ordini come indirizzi di spedizione e cronologia delle transazioni, dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, dati comportamentali come attività di navigazione e interazioni sul sito, nonché comunicazioni con il servizio clienti.

Fonti di raccolta dei dati
I dati possono essere forniti direttamente dall’utente, raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie di tracciamento, oppure ottenuti da terze parti come fornitori di servizi di pagamento, corrieri logistici e strumenti di analisi.

Finalità del trattamento dei dati
I dati vengono utilizzati per l’esecuzione degli ordini e dei contratti, per l’assistenza clienti e il supporto post-vendita, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi, per l’analisi e l’ottimizzazione del sito e, previo consenso dell’utente, per attività di marketing e comunicazione promozionale.

Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su diverse basi giuridiche, tra cui l’esecuzione di un contratto, il consenso dell’utente, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Cookie e tecnologie di tracciamento
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Condivisione dei dati e terze parti
I dati personali possono essere condivisi solo nella misura necessaria con fornitori di servizi di pagamento, corrieri e servizi di consegna, fornitori di cloud e hosting, nonché piattaforme di analisi e marketing. Le terze parti trattano i dati esclusivamente per l’esecuzione dei propri servizi.

Trasferimenti internazionali di dati
I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo per consentire l’erogazione dei servizi. In tali casi vengono adottate adeguate garanzie, tra cui clausole contrattuali standard (SCC), per garantire un livello adeguato di protezione.

Periodo di conservazione dei dati
I dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario agli obblighi fiscali e contabili. I dati del servizio clienti vengono conservati per un periodo ragionevole, mentre i dati di marketing sono conservati solo per la durata del consenso dell’utente. I dati non più necessari vengono cancellati o anonimizzati.

Diritti dell’utente ai sensi del GDPR
Gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, opporsi al trattamento, richiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso in qualsiasi momento. Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo.

Sicurezza dei dati
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, inclusi controlli di accesso, crittografia e sistemi di prevenzione delle perdite di dati. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione può essere considerato completamente privo di rischi.

Protezione dei dati dei minori
La raccolta dei dati personali dei minori è limitata in conformità alle normative applicabili. Qualora vengano identificati dati forniti da minori, saranno adottate misure appropriate per la loro cancellazione o limitazione del trattamento.

Aggiornamenti della politica
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente in base a modifiche normative o operative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno immediatamente applicabili.